Условия возврата

Если товар по какой-либо причине вам не подошел, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат осуществляется за счёт интернет-магазина, покупатель не несет транспортных расходов за возврат.

Требование покупателя об обмене либо о возврате подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара на сайте https://the-ros.ru.

Для оформления возврата свяжитесь с нами info@the-ros.ru

Если товар оказался бракованным, мы незамедлительно оформим возврат при наличии подтверждающих фотографий. Мы не несем ответственности, если изделие эксплуатировалось ненадлежащим образом.

Все заказы мы бережно упаковываем перед отправкой, чтобы они дошли до вас в целости и сохранности.

Если товар из вашего заказа повредился в процессе транспортировки, свяжитесь с нами info@the-ros.ru и постарайтесь подробно описать повреждения и приложить фотографии.

Более подробно об условиях возврата читайте в Договоре публичной оферты.